Voor al haar leden verzorgt zij het operationeel beheer, het applicatieonderhoud, incidentmanagement, contentbeheer en ondersteuning door middel van een helpdesk.
Ondersteuning bij de invoering van de EigenKrachtWijzer
Gemeenten kunnen lid worden van de vereniging en krijgen dan de beschikking over ‘hun’ specifieke EigenKrachtWijzer. Per gemeente worden lokale oplossingssuggesties toegevoegd en (indien gewenst) sociale kaarten gekoppeld. Nadat er een link of button naar de EigenKrachtWijzer op de gemeentelijke website is geplaatst, kunnen inwoners gebruikmaken van de EigenKrachtWijzer (fase 1). Na enige publiciteit zal het gebruik op gang komen en komt er ook informatie beschikbaar over het gebruik van de EigenKrachtWijzer.
De vereniging regisseert de opstart bij een gemeente en ondersteunt de gemeente daarbij, in samenwerking met ZoomBIM.
Het beheer van de gemeentespecifieke EigenKrachtWijzer en de ondersteuning door de helpdesk maken onderdeel uit van de jaarlijkse contributie.
implementatiefases
Het gebruik van de EigenKrachtWijzer kan gefaseerd ingevoerd worden. Naast het gebruik door de inwoners (fase 1), kunnen professionals de EigenKrachtWijzer gebruiken in hun werk (fase 2) en kan de EigenKrachtWijzer samenwerking tussen ketenpartners ondersteunen (fase 3). Tenslotte is het mogelijk de EigenKrachtWijzer te integreren met werkprocessen van de gemeente en ketenpartners (fase 4).
Het coördineren en aansturen van de ontwikkeling
De EigenKrachtWijzer (EKW) wordt geïmplementeerd en beheerd door de vereniging. In opdracht van de bij de vereniging aangesloten leden wordt de EKW verder ontwikkeld. De leden bepalen samen de ontwikkeling van de EigenKrachtWijzer. Op basis van gebruikservaring en voorstellen voor nieuwe toepassingen (modules), ontwikkelt en optimaliseert de vereniging het instrument.